Eheim Experience 250T-Heizer defekt!?

[Peetzi]

Hi,
Heute flog der FI-Schalter bei mir zu Hause. Die Fehlersuche ergab, dass es wohl an der Heizung des 250T liegt. Sobald ich den Stecker wieder rein stecke, fliegt die Sicherung. Beim letzten Filterteinigen vor ca 2 Wochen, bemerkte ich auch an dem Heizstab im Filter eine Art Rost? Am heizstab, da wo er aus dem Kunstsoffgehäuse kommt.
Kennt jemand das Problem?

 

[similima]

Hallo Thorsten,
wenn der Fehlerstromschalter fällt kannst Du aus meiner Sicht nichts machen. Den Topf mit Heizung gibt es als Ersatzteil, ich würde Dir dringend raten Dich mit dem Kundenservice von Eheim in Verbindung zu setzen, die helfen normalerweise ziemlich unbürokratisch.
Gruß
Frank